在2009一月中,硬碟大廠Seagate發表新聞稿承認產品:Barracuda 7200.11,容量從160GB到1.5TB,及DiamondMax 22和Barracuda ES.2 SATA硬碟有問題。
具體的症狀為:「硬碟過電,但是Bios就是抓不到……」我個人逛了SG官網、m01、滄、pcdvd、pczone、ptt加上本身硬碟就中標,算是這波中標使用者中很關切發展的一位,因為我有重要資料在硬碟裡啊!x的!目前官方的說明是:「只要還抓的到的硬碟,符合官方公佈的硬碟型號與韌體,就請趕快更新韌體。如果抓不到的硬碟,就必須要送廠維修。」
我列出我中獎的那系列型號 ( 請參考如下 )
Barracuda 7200.11
型號 | 有問題韌體 | 更新韌體 |
ST3500320AS ST3640330AS ST3750330AS ST31000340AS |
SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, AD14 |
SD1A |
我的剛好是ST3500320AS、SD15……
我已經想辦法試了:Sata->usb、sata->esata,就是抓不到,聽硬碟的聲音是無法辨認的怪聲音;有版友翻譯外國工程師寫的文章指出這是本身韌體寫的時候有問題,壞掉的機率有1/320 !?所以通電的時候剛好中獎就掰掰了~~所以Seagate要大家自己手動更新firmware,不會的送到聯強會幫助你更新,升級完之後就好了(官方宣稱),不過也可能是修補一時(版友推測),但是至少這波雞瘟是可以免疫了。說到這邊……咦?漏掉了什麼人……已經抓不到硬碟的人咧??很抱歉,只有資料救援或者找Seagate救…
亞洲官方的聲明還是讓許多人無法接受!因為送廠之後雖然換了一個新的良品;但是,重要的是資料,不是硬碟!我願意用買硬碟的錢去換我的500G資料好嗎!?不要隨意打發人。
Seagate國外的新聞稿很明顯寫著「願意提供免費的資料救援」,廣大的使用者才鬆了一口氣,聯合報採訪的新聞稿也寫著有資料救援的字句,可是當有版友打電話過去時,亞洲的客服說要官方發布的新聞才算,所以呢?處理是?客服的確是只能聽上面行事,但是亞洲的使用者就非得當冤大頭嗎?
現在聽說光華還有某些黑心商家繼續低價販售這些有問題的硬碟…真是讓人心寒,雖然不一定用了就會壞,但是那是官方承認有機率壞掉的瑕疵品…日本收到消息,商家立刻全部下架!台灣某些商家別鬧了!(還是有良心商家把商品下架,最近要買硬碟組電腦的自己多注意就是…)
- 如果還沒有死機的朋友,很擔心的話請上官方網站看詳盡資訊…<點我>
- 聯強的更新韌體教學,全中文圖文簡易操作…<點我
- 不在意資料,想要換硬碟的人這樣做有「可能」升級硬碟…<點我>
- 官方寫出來檢驗硬碟是否中標的程式 ( 點我 )……有網友說不準
- 自己DIY救援的方法!!…看起來要會得人來用吧……<英文原文出處> <中文翻譯>
希望有非換良品的維修或是資料救援的新聞,
最近過年都放假,聯強的維修要等到星期日……
國外感覺都吵翻天了…i365 Seagate的硬碟維修單位有在修嗎 = =?