[心得]Seagate問題硬碟代送救資料服務
目前亞銳士有代送回美國救資料的服務
但是聯強目前沒有喔～～～詳情請往下看
官方提供的電話前幾天打都沒有通
信箱寄了一星期也沒有收到回音…
所以我就打電話也親自跑去代理商問
亞銳士說台灣Seagate說
可以選擇代送回去美國救資料或者就是修硬碟換良品
有幫忙代送感覺不錯 不知道之後的回音如何就是
在我已經填好單要送件之後
熊熊發現我的標籤是聯強的…搞笑了一場… – -"
於是我跑到了復興跟民生的路口聯強維修站
想要請他們幫我代送
小姐的反應 –>
啊！她根本就不知道有這個消息～
我請她查了一下電腦
她發現有這件事情
向主管詢問了代送的服務
聯強沒有代送的這項動作～但是可以換硬碟或者聯繫官方的信箱與聯絡電話
聯強沒有代送的這項動作～但是可以換硬碟或者聯繫官方的信箱與聯絡電話
聯強沒有代送的這項動作～但是可以換硬碟或者聯繫官方的信箱與聯絡電話
嗚嗚 我早就打過電話也寄了信了…..
只好抱著硬碟回家等消息～（怨念）
為什麼亞銳士說台灣Seagate有這項消息
可是聯強卻沒有這個動作 …不都是代理商嗎 – -?
亞銳士代理的雞瘟硬碟有要送修的人可以去電詢問，服務態度不錯～
電話：23456622
如果是第0區壞軌 ,看該文章是不會連BIOS都抓不到 ,應該是主板有問題!
硬盤序列號(S/N): 9QXXXXXX
硬盤型號(MODEL): ST3500320NS
硬盤部件號(P/N): 9CA154-303
韌體版本:SN05
官網上有提供SN06軔体要使用者更新!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=1261394&p=1
你的硬碟上的型號的貼紙要不要發個圖po連結上來 鑑定是否是影響中的硬碟 另外 如果真的不是該批硬碟是無法解鎖的 必須要試試看RMA的管道換良品或資料救援
ps. 傳說中第0磁區壞軌 請看這邊有相關討論
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=1051250&last=11932626
上禮拜4終於來收走了…
這禮拜2送回…
但是裡面塞了一張字條:”這顆硬碟跟此次事件無關 ,請送RMA處理或與客服連絡”
真是爛透了…這下該怎辦??
因為固件肯定沒更新 ,BIOS依然讀不到硬碟!
希望解鎖成功 祝好運！
我遇到的怪現象是
1.開某個資料夾會有點慢
2.xp選重新開機 是無法重新開機的…
我會關機重開 所以眼不見為淨讓他正常服役～目前使用沒有大礙！
對了!!您送修回來後…硬碟還會雞瘟復發或者讀寫速度變慢或者有其他怪怪的現象嗎??
不是櫃檯跟我講的 ,是裡面的工程師和一位看似主管的 ,我在MAIL中和電話都有強調要解鎖 ,但是工程師在電話中說我這是第0區壞軌 ,在拿硬碟時遇到疑似主管的那位再拜拜 ,它就說這款沒有鎖住的問題 ,馬達有再轉你要不要聽聽看 ,如果是鎖住 ,馬達是不會動的 ,是因為第0區壞軌所以硬碟不會丟資料到主板上 ,有可能是我運氣比較差吧遇到沒有能力解決的工程師!!我當時也沒想這麼多就先取回了 ,只好上網找資料!
其實我是在懷疑他們想要私下賺資料恢復的費用 ,不然就是他們只知道AS怎麼解決 ,NS的根本沒能力解決 ,網路上說兩種解鎖方式有不同 ,我聯絡原廠後他們有安排要來取件了 ,但是也是要簽署協議一一”…要20天!!
希望這次真的有救!不然就只能自己用終端機斷馬達試試了!!
ES2的硬碟我剛有查了 seagate資料庫似乎有公佈這款～
你把網址連結的方式記起來
到亞銳士心平氣和的跟他說這個狀況
如果他不認 櫃台有電腦你直接把seagate官網公佈的雞瘟型號打開給他看
有些服務人員比我們還不清楚狀況
這也不能怪他們 因為通常櫃台是照著教戰手冊來回應
所以不用跟他們發火 除非是瞭解狀況的專業工程師
不然就請他找一個瞭解雞瘟狀況的人來跟你談
因為你只是要解鎖 走rma應該是換良品 如果有爬文看其他成功人的過程 解鎖只要一下子 這不是資料救援 以上兩個–是完全不同的東西！ 版友回來後資料也都沒什麼大問題 最後在此祝你好運啦！
ps . 話說櫃台很奇妙 其實所有雞瘟硬碟馬達都有在轉…是firmware裡面寫buffer的地方有問題所以Bios讀不到 但是一定有過電喔 – -+ 不過他說的第0區壞掉是否有這個可能 我希望不要是這個 因為這個要救資料比雞瘟還麻煩
我昨天去過亞銳士…別提了!我的現象是BIOS偵測不到!
他們開門見山先說恢復資料要轉送資料恢復廠商 ,要收取數萬元費用 ,或者你不要資料就換良品給你!
然後說es.2系列沒有鎖住的問題(騙人) ,不用解鎖 ,你的馬達有再轉 ,是第0區壞軌了 ,然後更新韌體都沒做!
連要他們幫忙代送都說原廠只會換一良品給我 ,不會恢復資料地 ,是走rma流程!
還有seagate這則原廠消息完全都不提的 ,還是我自己上網找資料!
我現在求助原廠了!請問是否還有其它方式能救嗎??